| 产品服务增值与制造企业的战略扩张 |
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| 引用本文： | 郑吉昌.产品服务增值与制造企业的战略扩张[J].学术探索,2003(10):21-23. |
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| 作者姓名： | 郑吉昌 |
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| 作者单位： | 浙江树人大学,浙江,杭州,310015 |
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| 摘 要： | 产品服务正脱离原来对产品的依附状态,成为价值创新和新的价值创造的重要途径。产品服务增值可以创造产品差别化优势,有助于保持忠诚的顾客关系,是现代制造企业的竞争优势所在。因此,现代制造企业必须构建全面的顾客服务理念,重视内部营销,强化顾客关系管理。
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| 关 键 词： | 服务增值 现代制造企业 竞争优势 |
| 文章编号： | 1006-723X(2003)10-0021-03 |
| 修稿时间： | 2003年2月28日 |
Product Service Value-added and Competitive Advantages for Modern Manufacturing Industry |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | Product Service Value-added Modern Manufacturing Industry Competitive Advantages |
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