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从腾讯QQ看体验营销
作者姓名:邓一飞
作者单位:天津大学,管理学院,天津,300072
摘    要:继服务经济后,体验经济大行其道———体验变成可以销售的经济商品,体验营销开始席卷全球产业,消费者也越来越渴望得到良好消费体验,越来越多的商家精心设计、促销体验。本文介绍了体验营销的概念、特点和意义,结合现代时髦的网络公司腾讯的实例,具体解释了体验营销的五大战略模块,分析了如何主动运用体验式营销以为企业带来更大的收益。

关 键 词:体验营销  体验经济
文章编号:1009-4458(2005)04-0384-03
修稿时间:2005-06-10
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