公共图书馆减少读者不文明行为的对策初探——以浦东图书馆为例

目前,读者不文明行为普遍存在于各公共图书馆,影响了其他读者对图书馆的满意度感知。本文浅析了读者不文明行为的种类和形成原因,并在此基础上提出相关解决对策,以提升图书馆的服务质量,提高读者的满意度。