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电信企业收入流失原因分析与对策探讨
引用本文:
秦华.电信企业收入流失原因分析与对策探讨[J].中国管理信息化,2011,14(1).
作者姓名:
秦华
作者单位:
中国联通内蒙古分公司,呼和浩特,010020
摘 要:
本文通过对电信运营企业收入流失的各种现象进行全面分析,认为造成电信企业收入流失的原因主要有:人为差错、流程缺失、系统缺陷、恶意欺诈和综合因素,并提出相应的对策.
关 键 词:
电信企业
收入
流失
原因
对策
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