|
|||||
|
|
| 业务流程重建:企业腾飞的“跳板” | |
| 引用本文： | 刘澄!沈阳,商燕!沈阳.业务流程重建:企业腾飞的“跳板”[J].经营与管理,1998(11). |
| 作者姓名： | 刘澄!沈阳 商燕!沈阳 |
| 摘 要： | 进入如年代以来，企业管理进入文化管理阶段，强调实行以人为本的管理，充分激发员工的积极性，注重满足顾客的侍异需求。这一阶段出现了许多新的管理理论，其中最具代表性的是业务流程重建。业务流程重建逐渐成为gO年代企业管理的主流，在工业发达国家乃至全世界工商管理界掀起一场业务流程重建热潮。（－）业务流程重建：企业再造的支点业务流程重建思想最早是由美国麻省理工学院信息科技专家米歇尔·哈默于1990年在低佛商业评论》中提出。1993年，米歇尔·哈默又与麻省剑桥的CSC索引咨询集团的董事长詹姆斯·钱皮合著出版《企业再造卜… |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |