如何有效利用非正式沟通

1.参与性。在一个组织内部，某一信息通过正式渠道发布以前，通常会走漏风声，即以某种方式在非正式渠道传播。对于这些事先通过非正式渠道透露出来的信息，人们多半会宁可信其有，不可信其无，尤其是当它与个人自身利益密切相关时，如公司裁员、迁址或者是被兼并等。对于这些通过非正式渠道传播的重要信息，人们总是以最大的热情去讨论、验证或咨询，从而广泛参与到信息的传递之中。