各有千秋--述说微信与QQ的市场及用户差异

信息技术的发展带来了人际交流方式的极大变革,社交媒体平台凭借软件特性、服务特性与网络特性成为互联网时代不可替代的交流工具。CNNIC数据显示,2020年中国即时通讯软件用户规模达9.81亿。虽然用户规模庞大,但社交媒体平台的竞争依然十分激烈。美国著名战略管理学家迈克尔波特指出,欲在竞争中成为行业的佼佼者,差异化战略是三种基本战略之一。