| FTF与CMC沟通形态与冲突强度、沟通满意度的关系研究 |
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| 引用本文： | 丁君风,姜进章.FTF与CMC沟通形态与冲突强度、沟通满意度的关系研究[J].南京社会科学,2012(8):33-40. |
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| 作者姓名： | 丁君风 姜进章 |
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| 作者单位： | 上海交通大学安泰经济与管理学院;上海交通大学媒体与设计学院 |
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| 基金项目： | 国家自然科学基金项目“新媒体沟通形态与员工沟通满意度、合作绩效的关系研究”(70872072)的阶段性成果 |
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| 摘 要： | 本文以新媒体沟通在企业内部主导地位的逐步形成为背景,对新媒体沟通形态与团队冲突强度、沟通满意度的关系进行研究。研究结论表明:沟通形态对于智力型任务中的团队冲突有显著影响,CMC沟通形态的团队冲突显著高于FTF;而沟通形态对于团队沟通满意度也有影响,CMC沟通形态的沟通满意度显著低于FTF,其中CMC沟通形态的媒体满意度显著低于FTF,而对于过程满意度两种沟通形态并无差异;团队冲突强度与媒体满意度呈负相关,冲突强度与过程满意度以及沟通满意度无显著关系。
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| 关 键 词： | 沟通形态 冲突强度 沟通满意度 团队 |
Research on Relations of Face-to-face and Computer-mediated Communication Modality, Conflict Strength and Communication Satisfaction |
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| Ding Junfeng & Jiang Jinzhang.Research on Relations of Face-to-face and Computer-mediated Communication Modality, Conflict Strength and Communication Satisfaction[J].Social Sciences in Nanjing,2012(8):33-40. |
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| Authors: | Ding Junfeng & Jiang Jinzhang |
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| Institution: | Ding Junfeng & Jiang Jinzhang |
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