马斯洛需求理论视域下的医疗场所暴力成因及应对策略 |
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作者姓名: | 丁建飞 刘群英 |
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作者单位: | 安徽医科大学第二临床医学院,安徽 合肥 230032,安徽医科大学第二临床医学院,安徽 合肥 230032 |
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基金项目: | 安徽省教育厅教学研究重大项目“大学生社会责任教育培养体系构建研究”(2016jyxm0523); 安徽医科大学思政研究会课题“医患生态视域下生命伦理教育现状研究”;安徽省教育厅教学研究重点项目“学习动机理论视域下的农村订单定向免费医学生培养模式研究”(2017jyxm1431) |
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摘 要: | 医疗场所暴力是患者及家属对医疗活动不满而引发的,是社会、医院、制度基于主客观因素,不能满足患者的某种或某些需求而导致的一种私力救济行为。从马斯洛需求理论看,医疗场所暴力源于医疗环境不能满足患者的低层次需求,医疗体验不能满足患者的中低层次需求,纠纷处理机制不能满足患者的需求代偿。基于此,文章提出应对医疗场所暴力的策略:从制度上保障医务人员的人格尊严和职业安全,从文化上营造和谐文明安全的医疗生态环境,从道德上强化医务人员的职业精神和医院社会责任。
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关 键 词: | 马斯洛需求理论;医疗场所暴力;医患关系;医务人员 |
收稿时间: | 2018-01-17 |
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