社会信任模式变迁视阈下的医患信任困境及出路

1949年前，“家本位—人际信任”模式在我国长期盛行，医患信任得以自然建立并世代传递。中华人民共和国成立初期，在“国本位—系统信任”模式逐步成为社会主导信任模式的条件下，医患信任尽管有所变化，但基本保持历史延续和平稳重构状态。改革开放以来，由于“家本位—人际信任”模式继续衰落，“国本位—系统信任”模式丧失主导，同时适应形势发展需求的“社会本位—制度信任”模式又尚未完全形成，医患信任日益遭遇严重困境。新时期，必须促进社会信任模式实现双重过渡，即从情感信任过渡到制度信任，再从制度信任过渡到文化信任，以刚性制度约束和柔性文化滋养之合力破解医患信任困境。