社会工作始于“接案”还是“问题界定”

社会工作有其一般过程，不少人士根据自身领悟，提出了三阶段、四阶段、五阶段、六阶段、七阶段等模式，其中，大多包括接案、预估、计划等内容。如，人事部和民政部的社会工作职业水平认定的培训教材《社会工作实务辅导教材》就认为，社会工作实务分为接案、预估、计划、介入、评估、结案等阶段。这个过程始于“接案”，本文称之谓“接案式过程模式”。