服务管理:什么阻碍了女性晋升 |
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摘 要: | 许多人认为企业界肯定普遍存在着对女性的歧视现象,在评估女性的领导能力时更是如此。然而,在过去5年里对数千名学员进行的360度评估展开了研究,结果是:在绝大多数领导力维度上女性得分都要高于男性,唯独在“前瞻能力”上女性得分低于男性。所谓前瞻能力,是指发现商业环境中的新机会和新趋势,并为企业制定新的战略方向的能力。那么,女性的这个弱点对女性领导能力的影响有多大?有三种不同的解释,但都值得深思。
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关 键 词: | 女性 服务管理 360度评估 领导能力 前瞻能力 歧视现象 商业环境 企业界 |
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