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网络口碑对消费者在线行为的影响研究
作者姓名:张红宇  周庭锐  严欢  唐小飞
作者单位:西南交通大学经济管理学院;中国人民大学商学院;北京工商大学商学院;西南财经大学工商管理学院;
基金项目:国家自然科学基金课题(项目编号:70972134);国家自然科学基金重点课题(编号:71331004)和国家自然科学基金面上课题(编号:71372209)的资助
摘    要:本研究通过构建线性模型的方法,并采用来自大众点评的数据对模型进行估计发现,口碑数量、口碑评分和负面口碑均能够部分地影响消费者的在线行为,如页面浏览、页面收藏和签到。

关 键 词:网络口碑数量  评分  负面网络口碑
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