“人文”推销关怀无限 |
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引用本文: | 瞿泽仁.“人文”推销关怀无限[J].现代交际,2003(5):4-5. |
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作者姓名: | 瞿泽仁 |
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摘 要: | 在推销活动中,起决定性作用的固然是产品的质量,不过,推销者如何使用语言也颇为重要。如果一个推销员仅仅着眼于产品本身的特点向顾客推介,难免有老王卖瓜、自卖自夸之嫌,常常令顾客反感。在强调“以人为本”的今天,注重人文关怀,能使顾客在心灵上受到触动,进而对产品与服务产生兴趣。
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关 键 词: | 推销活动 推销员 语言 消费者 情绪 尊重 利益关怀 推销技巧 |
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