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用户需要鸡蛋与“情书”
引用本文:广羽.用户需要鸡蛋与“情书”[J].现代交际,2003(4):29-29.
作者姓名:广羽
摘    要:美国伊莱克斯冰箱,价格比中国同类产品高出一截,广告也打得少,但是在中国境内的销售却不错。伊莱克斯驻中国营销公司总经理刘小明总结其营销谋略时说:我们会给用户送鸡蛋、牛奶,其他的厂家就做不到这一点。

关 键 词:美国  企业  用户  服务意识  客户关系  市场营销
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