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山东省嘉祥县老僧堂乡敬老院:坚持“三化管理”推动为老服务
作者姓名:李春杰
作者单位:山东省嘉祥县民政局
摘    要:人性化管理作为国家级模范敬老院的山东省嘉祥县老僧堂乡敬老院,为每位老人配有院民证,上面记录详细的院合地址、电话及老人信息,防止老人丢失。院舍制作了生日表,把相近生日的老人集体庆生,也为个别老人专门庆生,让老人享受到亲人般的关怀。老年娱乐室设有乒乓球、门球、麻将、象棋等,娱乐老人身心。餐厅为每位老人设立一个橱柜,存放老人私人餐具,鼓励自行清理碗筷,消除无用感,同时,

关 键 词:人性化管理  敬老院  嘉祥县  山东省  服务  老人  国家级  乒乓球
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