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| 员工上班情绪:一个需要企业认真对待的问题 | |
| 作者姓名： | 余小莉 张一君 |
| 作者单位： | 中国经营报 记者 |
| 摘 要： | 影响上班情绪的事件很多。譬如,上班路上遭遇交通堵塞,粗鲁的司机在你的车前面突然变道,不当心把刚买的咖啡溅到笔记本电脑上,最后,你带着糟糕的心情上班迟到。从这些事情开始,你一整天都不顺心,工作表现也是一塌糊涂。事情真的会变成这样吗?每个人都会碰到诸事不顺的早晨。糟糕的情绪真的会影响员工一天的心情并且降低工作效率吗?沃顿管理学教授南希·罗斯巴德与美国俄亥俄州立大学费希尔商学院教授斯蒂芬妮·维尔克认为,研究员工上班时的情绪对于工作的影响是一个有意义的话题。因为,"就人们的经验而言,人们无法完全将生活中的各个部分分割开来并进行分类。在人们扮演的各种角色之间存在着外溢效应。" |
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