别开生面的“亲柔管理” |
| |
引用本文: | 崔鹤同,徐玉平.别开生面的“亲柔管理”[J].人才瞭望,2004(8):39-39. |
| |
作者姓名: | 崔鹤同 徐玉平 |
| |
摘 要: | 近年来,由于智力时代取而代之以往的“体力”时代,在企业界流行一种“亲柔”管理。相对于传统的以严格的规章制度进行规范约束、惩戒式的“刚性”管理而言,“亲柔”管理更体现了一种人性化、亲情化的色彩,它使管理者与员工之间更易于沟通、融洽乃至心心相印、情同手足,因而更具有以情动人、以柔克刚、不管之管的魅力。
|
关 键 词: | 企业 顾客满意度 员工满意 管理者 |
本文献已被 CNKI 维普 等数据库收录! |
|