摘 要: | 现代社会的发展,各个类型的企业蓬勃发展,企业在进行管理及经营过程中,综合办公室作为企业的中央枢纽部门,其能够沟通领导干部及基层员工,协调联系各个部门的工作,并与外界进行沟通,是十分重要的环节。文秘人员是办公室的只要构成人员,其工作能力及职业技能等,均会直接关系到办公室的运转及企业的日常活动,影响到企业的发展状况,是十分重要的。但是由于各种因素的影响,办公室文秘工作中也存在许多问题,包括服务对象不清楚、没有明确的工作目标、工作方式较为落后等,并针对上述问题提出了几点改进意见,包括构建完善的办公室工作规范、强化学习提升能力、树立服务意识、改进工作态度等,为办公室的管理人员提供一定的参考与借鉴。
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