加油站服务管理质量管理规范方法研究 |
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引用本文: | 徐金义.加油站服务管理质量管理规范方法研究[J].经营管理者,2014(23):71. |
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作者姓名: | 徐金义 |
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作者单位: | 中国石油天然气股份有限公司大连石化分公司; |
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摘 要: | 随着我国市场经济的不断发展,石油行业在我国的经济发展中有着重要的作用。在我国的市场经济下,石油的主要经济来源主要是加油站。加油站是石油企业重要的组成部分,如果想要在市场经济中获得较快较好的发展,就需要加强加油站的发展。近几年,各个石油企业都比较重视加油站的服务水平,并通过不断地提高服务质量,来塑造企业的品牌。本文就加油站服务管理质量管理规范方法进行研究分析。
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关 键 词: | 加油站 服务管理 质量管理 |
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