论新形势下快递从业人员的素质教育

快递作为一项需要和顾客直接打交道的服务行业来说,快递人员的素质教育显得尤为重要。伴随着物流行业的发展趋势,物流行业的服务性质也发生了翻天覆地的变化,从最初的搬运、托管等简单的工作环节到今天需要面对面的服务大众。因此,快递从业人员的素质教育问题成为当今快递行业服务质量的首要保证条件,本文从快递从业的角度出发,具体论述从业人员的素质教育问题。