消除人际沟通障碍 实现组织有效沟通 |
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引用本文: | 李淑娴,焦弘光.消除人际沟通障碍 实现组织有效沟通[J].北京大学学报(哲学社会科学版),2006(Z1). |
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作者姓名: | 李淑娴 焦弘光 |
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作者单位: | 北京大学华管理学院 进修教师 |
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摘 要: | 随着现代化大生产的发展和生产社会化程度的提高,人与人之间的交往会越来越复杂。同样,随着组织规模的扩大,组织成员的增加,组织内的人际关系也会越来越复杂,人际沟通越来越困难也越来越重要。本文认为,作为组织的管理者,不仅要处理好人与物的关系,更重要的是必须处理好人与人的关系,消除沟通障碍,建立良好的人际关系和人际沟通网络,掌握良好的沟通技巧和方法,实现组织有效沟通,这对于组织的生存和发展有着十分重要的意义。
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关 键 词: | 消除 人际沟通 障碍 实现 组织 有效沟通 |
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