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| 调解纠纷的语言艺术 | |
| 引用本文： | 刘汉民.调解纠纷的语言艺术[J].现代交际,1998(8). |
| 作者姓名： | 刘汉民 |
| 摘 要： | 人际间的矛盾和纠纷是不可避免的，诸如家庭纠纷，亲戚朋友之间的纠纷，同事之间的纠纷，邻居之间的纠纷，陌生人之间的纠纷。如果不及时地加以解决，无疑就会影响同志之间的关系和社会的安定团结。因此掌握调解纠纷、化解矛盾的语言艺术有着十分重要的意义。融情于理，以... |
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