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DOI
责任编辑
分类号
杂志ISSN号
数据挖掘技术在CRM中应用的过程研究
作者姓名:
戴艳红
作者单位:
河北政法职业学院计算机系 石家庄050061
摘 要:
本文介绍了客户关系管理的概念,并对数据挖掘的概念和技术方法做了简要说明,最后着重介绍了在客户关系管理中应用数据挖掘技术的过程。
关 键 词:
客户关系管理
数据挖掘
电子商务
文章编号:
1673-0194(2007)04-0043-02
修稿时间:
2006-11-20
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