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| 市场营销中的诚信建设 | |
| 作者姓名： | 曾德国 |
| 作者单位： | 西南政法大学市场营销教研室 |
| 摘 要： | 诚信营销是指企业在营销过程中的承诺与营销行为表现之差.差值越大,企业的诚信度就越低;差值为零,说明企业完全兑现了承诺;差值为负值,则意味着企业的贡献超越了其承诺.诚信体现在"承诺"与"表现"的一致性上. |
| 关 键 词： | 市场营销 一致性 行为表现 诚信体 完全 诚信度 营销过程 企业 诚信营销 |
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