细节最重要

大道理谁都懂，关键是细节，所以说，细节决定成败。举三个我难忘的例子：第一个例子：不久前，到大连开会，从武汉经过青岛机场到大连。在当今中国，绝大部分机场都是差不多的。一样的大屋顶，不同的是服务标准、服务质量。