面临重大公共危机，企业如何履行公民责任和管理声誉

在汶川发生的地震灾害给国家和人民的生命、财产造成了巨大的损失。面对灾害的发生，中国政府以及各相关政府和公共服务部门（如军队、医疗、消防、武警等部门）第一时间内迅速采取了抗震救灾行动。由于这次灾害的严重性，在国内外引起了极大的关注，牵动了社会各界的心，同时也唤起了舆论对企业承担社会公民责任的关注和积极讨论。