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| 对危机沟通管理中公众性指向问题的分析 | |
| 引用本文： | 王郅强,黄珍潇.对危机沟通管理中公众性指向问题的分析[J].理论界,2007(9):49-50. |
| 作者姓名： | 王郅强 黄珍潇 |
| 作者单位： | 吉林大学,行政学院,吉林,长春,130012 |
| 基金项目： | 吉林大学精品研究项目:“政府危机管理的理论与对策研究”(2003JP007)阶段性成果。 |
| 摘 要： | 危机沟通是公共危机管理的基础性手段。政府在危机沟通管理过程中，通过与外部的沟通达到化解危机，规避风险的目的。但以往政府由于自身组织结构、人员以及技术上的限制，在处理与外部的危机沟通相关问题时，主要依靠媒体这一途径，在公众性指向方面缺乏直接有效的手段，电子政府及其相关理论与技术的发展为这一问题的解决提供了新的分析视角。 |
| 关 键 词： | 危机沟通 政府公众子系统 公众性指向 沟通信息 |
| 文章编号： | 1003-6547(2007)09-0049-02 |
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