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基于三个视角的金融服务品牌研究述评
引用本文:雷超,卫海英.基于三个视角的金融服务品牌研究述评[J].湖南社会科学,2010(6).
作者姓名:雷超  卫海英
作者单位:暨南大学管理学院,广东广州,510632
摘    要:金融海啸在打击消费者信心的同时,却让金融服务品牌变得比以往任何时候都重要。西方学者对金融服务品牌的研究主要从三个视角进行深入——基于企业的视角、基于消费者的视角和整体视角,作者将这些研究综合成一个金融服务品牌的生成模型,并根据这个模型对西方学者的研究进行述评,文章指出了未来金融服务品牌的研究方向:(1)品牌的合理化改革;(2)现代高科技下品牌与消费者的互动;(3)基于整体视角的分析框架的搭建。

关 键 词:金融服务  服务品牌  品牌  管理创新  
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