基于三个视角的金融服务品牌研究述评 |
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引用本文: | 雷超,卫海英.基于三个视角的金融服务品牌研究述评[J].湖南社会科学,2010(6). |
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作者姓名: | 雷超 卫海英 |
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作者单位: | 暨南大学管理学院,广东广州,510632 |
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摘 要: | 金融海啸在打击消费者信心的同时,却让金融服务品牌变得比以往任何时候都重要。西方学者对金融服务品牌的研究主要从三个视角进行深入——基于企业的视角、基于消费者的视角和整体视角,作者将这些研究综合成一个金融服务品牌的生成模型,并根据这个模型对西方学者的研究进行述评,文章指出了未来金融服务品牌的研究方向:(1)品牌的合理化改革;(2)现代高科技下品牌与消费者的互动;(3)基于整体视角的分析框架的搭建。
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关 键 词: | 金融服务 服务品牌 品牌 管理创新 |
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