| 社会交换视角下的组织沉默形成机制:信任的中介作用 |
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| 引用本文： | 李超平,鲍春梅.社会交换视角下的组织沉默形成机制:信任的中介作用[J].管理学报,2011,8(5). |
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| 作者姓名： | 李超平 鲍春梅 |
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| 作者单位： | 中国人民大学公共管理学院 |
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| 基金项目： | 教育部“211工程”资助项目 |
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| 摘 要： | 以278名护士为研究对象,采用问卷调查的方法,探讨了社会交换视角下组织沉默的形成机制。研究结果表明,组织支持感对默许沉默和防御沉默有显著的负向影响;领导-成员交换对默许沉默有显著的负向影响;此外,信任组织在组织支持感对默许沉默的影响过程中起部分中介作用,在组织支持感对防御沉默的影响过程中起完全中介作用;信任上级在领导-成员交换对默许沉默的影响过程中起部分中介作用。这些发现丰富了现有的组织沉默理论,为组织对沉默现象进行干预提供了对策和相应的理论支持。
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| 关 键 词： | 组织支持感 领导-成员交换 信任组织 信任上级 组织沉默 |
The Mediating Effect of Trust: The Formatting Mechanism of Organizational Silence from a Social Exchange Perspective |
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| LI Chaoping,BAO Chunmei.The Mediating Effect of Trust: The Formatting Mechanism of Organizational Silence from a Social Exchange Perspective[J].Chinese JOurnal of Management,2011,8(5). |
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| Authors: | LI Chaoping BAO Chunmei |
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| Institution: | LI Chaoping BAO Chunmei(Renmin University of China,Beijing,China) |
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| Abstract: | Taking 278 nurses as samples,with questionnaire survey,this paper explores the formatting mechanism of organizational silence from the perspective of social exchange.Empirical results verifies that perceived organizational support(POS) has a negative effect on acquiescent silence and disregardful silence,leader-member exchange(LMX) also has such effect on acquiescent silence.Trust to origination partly mediates the influence of POS on acquiescent silence,and completely mediates that of POS on disregardful s... |
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| Keywords: | perceived organizational support leader-member exchange trust in organization trust in supervisor organizational silence |
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