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图书馆实时参考咨询探索
引用本文:李玲.图书馆实时参考咨询探索[J].管理科学文摘,2008(23):225-226.
作者姓名:李玲
作者单位:驻马店教育学院
摘    要:在概述国内外图书馆开展实时参考咨询工作的基础上,文章从实时参考咨询系统的选择、参考馆员在实时咨询接谈中的注意事项等方面对图书馆实时参考咨询工作进行了探索。

关 键 词:实时参考咨询  图书馆
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