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| 图书馆馆员服务心理探析 | |
| 作者姓名： | 董颖 |
| 作者单位： | 哈尔滨师范大学 |
| 摘 要： | 图书馆馆员处在为读者服务的第一线上，是图书馆专业队伍的基本力量。馆员的服务心理，直接影响着图书馆的服务质量和工作效率。在构成图书馆诸多要素之中，惟有图书馆馆员才是图书馆的灵魂。他们不仅是图书馆所有业务活动的完成者，也是促进图书馆事业不断兴旺发达的中坚... |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |
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