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| 企业成长的必修课 | |
| 作者姓名： | 过文俊 |
| 摘 要： | 危机如不及时处理自然会引起公众和社会舆论的各种评论,一些言过其辞的评论对企业的声誉可能造成极大的威胁。因此危机发生后,最好以快刀斩乱麻的凌厉手段尽快将矛盾消化,别让公众热辣的目光聚焦在你的痛处 |
| 关 键 词： | 企业危机 危机公关 必修课 消费者 国内企业 可口可乐 危机管理 社会舆论 危机事件 |
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