80/20法则在核心员工管理中的应用 |
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引用本文: | 孙秀玲.80/20法则在核心员工管理中的应用[J].人才瞭望,2005(9):28-29. |
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作者姓名: | 孙秀玲 |
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作者单位: | 首都经贸大学 |
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摘 要: | 帕累托法则(pareto's law)又称80/20法则,它概括性地指出了管理和营销中存在的一种现象:20%的顾客为企业产生了80%的利润,或20%的员工创造企业80%的绩效。据前者,营销界衍生出一套大客户管理(key customer management),而后者促进了人力资源管理上的一种新理论——核心员工管理(key staff management)。何为核心员工?核心员工是指员工队伍中拥有构成企业核心竞争力源泉的关键技能,在重要岗位上任职,并为企业经营和成长做出突出贡献的那部分群体。
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关 键 词: | 80/20法则 员工管理 企业核心竞争力 应用 人力资源管理 核心员工 大客户管理 关键技能 员工队伍 |
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