市场营销专业《商务礼仪》课程教学研究

形象是商务人士的第一张名片!商务人员的专业形象和气质以及在商务场合中的商务礼仪已成为在当今职场取得成功的重要手段,营销人员要让顾客接受自己的产品首先必须让顾客接受营销人员本人.心理学家指出,一个人在别人心目中的印象,一般在十五秒内形成.别人依据这个人的衣着打扮、谈吐与行为来构成印象,然后推断这个人的性格.市场营销专业学生是未来的商务人士,是未来企业的形象代言人,因此必须要掌握在商务交往及沟通中的礼仪要求和技巧.