浅议上访老户心理特征及息访策略

上访老户是上访群体中的焦点,理解上访老户的持续上访行为,应该重点把握其心理特征。笔者认为,应从上访老户的认知不协调、社会比较、投入陷阱等心理成因如来入手剖析心理特征,并提出相应息访对策。