ISO9001之惑

目前,我国有越来越多中小企业导入了ISO9001质量管理体系标准,但其中不少企业由于没有理解到标准的本质和精髓,在企业管理工作中或多或少存在"两张皮"、应付审核、只为取证等现象。本文结合工作中对ISO9001质量管理体系标准实践的体会,回答中小企业如何更好地应用该标准。