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| 去伪存真：声纹识别系统在客户满意度领域的应用 | |
| 引用本文： | 马燕萍.去伪存真：声纹识别系统在客户满意度领域的应用[J].河南省情与统计,2012(5):28-29. |
| 作者姓名： | 马燕萍 |
| 作者单位： | 新华信国际信息咨询〈北京〉有限公司 |
| 摘 要： | 2011年10月初,令众多＂果粉＂失望的是,期待中的iPhone 5没有如期发布,等来的却是iPhone 4的升级版iPhone 4S。不过我们还是从iPhone 4S的新功能中看到了新的流行元素：语音识别系统。利用这个系统,我们可以方便地通过语音来遥控手机自动帮助我们查询感兴趣的信息。 |
| 关 键 词： | 语音识别系统 客户满意度 应用 声纹 流行元素 手机 遥控 |
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