小费为什么失望——从一起案例看如何处理人力资源管理中的投诉 |
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引用本文: | 周辉全.小费为什么失望——从一起案例看如何处理人力资源管理中的投诉[J].经营管理者,2003(3):48-49. |
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作者姓名: | 周辉全 |
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作者单位: | |
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摘 要: | <正> 案例] 技术开发中心的工程师小费因为月度奖金问题,与他的主管发生了多次争执,最后来发展为争吵,谁也不服谁。无奈,小费的主管欲炒掉他,并出了一份书面通知,让小费立即到公司的人力资源部,办理辞退的相关手续。
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关 键 词: | 人力资源管理 投诉处理 对策 |
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