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消费者导向的价值创造与企业战略
引用本文:刘毅,苑春荟. 消费者导向的价值创造与企业战略[J]. 北京邮电大学学报(社会科学版), 2009, 11(1): 65-71
作者姓名:刘毅  苑春荟
作者单位:北京邮电大学,经济管理学院,北京,100876
摘    要:文章展现了一个将消费者作为价值传导和度量核心的价值系统,将价值创造扩展到一个包含企业输入和消费者输出的过程,并阐释了其价值传导和占有机制。区别于战略定位和以往的资源基础观点(RBV)研究等生产导向的战略视角,将战略视角集中到需求端,提出了一个通过控制需求端来影响价值创造与获取,构建竞争优势的新企业战略。不同于关注消费者决策和产品属性的研究,阐述了一个基于知识和价值转化能力的消费者感知收益框架,从消费者本身分析了其在价值系统中枢纽作用与特性,从而为企业审视消费者的价值输入与输出特征,并制定企业战略,提供了一个分析框架。

关 键 词:价值创造  价值系统  企业战略  消费者导向
收稿时间:2008-11-03

Value creation based on consumer-orientation and corporate strategy
LIU Yi,YUAN Chun-hui. Value creation based on consumer-orientation and corporate strategy[J]. Journal of Beijing University of Posts and Telecommunications(Social Sciences Edition), 2009, 11(1): 65-71
Authors:LIU Yi  YUAN Chun-hui
Affiliation:School of Economics and Management, BUPT
Abstract:This article presents an integrated value system in which consumers are considered as the core of conveying and measuring value.The process of value creation is extended to one that includes input of firms and output of consumers.The article also describes the mechanism of value conveying and appropriation.Different from strategy positioning and resource-based view(RBV)which are producer-oriented,it focuses strategic view on the demand side and discusses new corporate strategy based on the control on the de...
Keywords:value creation  value system  corporate strategy  consumer orientation
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