员工管理：把经验写在纸上

到目前为止，还有好多企业没有“作业规范书”，经营者总觉得弄这些规范手册，必须要动用专家辅导，大费周章；员工刚认为老板没事在找事做，不然就是感觉自己要被换掉，整个企业一提到此事，就弥漫着猜疑与不安。