| 刻画客户行为特征的概率分布选择研究 |
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| 引用本文： | 蔡瑞,齐佳音,屈启兴.刻画客户行为特征的概率分布选择研究[J].北京邮电大学学报(北京邮电大学学报),2013,15(2):79-85. |
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| 作者姓名： | 蔡瑞 齐佳音 屈启兴 |
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| 作者单位： | 北京邮电大学经济管理学院,北京,100876 |
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| 基金项目： | 国家重点基础研究规划项目，国家自然科学基金项目，教育部新世纪优秀人才支持计划项目，北京邮电大学优秀博士研究生创新基金项目 |
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| 摘 要： | 在客户基分析领域中,学者们针对客户在交易过程中表现出的不同行为特征建立了众多与之适应的概率模型。这类模型主要通过在假设中选择不同的概率分布对客户行为特征进行刻画。本文基于经典的Pareto/NBD模型的五项假设,分别从数学性质角度和行为特征角度分析出各项假设中使用各种分布的差异以及之间的转换条件,并总结得到各项假设中选择分布的衡量标准,从而帮助建模者理解和区分各种分布所适合的刻画情景。
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| 关 键 词： | 客户基分析 概率分布 客户行为 客户终生价值 |
Research on Probability Distributions Selection Based on Customer Behavioral Characteristics |
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| CAI Rui
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QI Jia-yin
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QU Qi-xing.Research on Probability Distributions Selection Based on Customer Behavioral Characteristics[J].Journal of Beijing University of Posts and Telecommunications(Social Sciences Edition),2013,15(2):79-85. |
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| Authors: | CAI Rui QI Jia-yin QU Qi-xing |
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| Institution: | (School of Economics and Management,Beijing University of Posts and Telecommunications, Beijing 100876,China) |
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