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高管支持行为细分——企业IT应用中信任作用的实证检验
引用本文:李礼,张延林,张梦华. 高管支持行为细分——企业IT应用中信任作用的实证检验[J]. 管理科学, 2010, 23(4)
作者姓名:李礼  张延林  张梦华
作者单位:1. 中山大学,管理学院,广州,510275
2. 中山大学,管理学院,广州,510275;广东工业大学,管理学院,广州,510090
3. 中山大学,管理学院,广州,510275;五邑大学,经济管理学院,广东,江门,529020
基金项目:国家社会科学基金,教育部新世纪优秀人才支持计划项目,中山大学211工程三期重点学科建设项目 
摘    要:区别于以往高管信念对高管参与的影响研究,针对CEO与CIO特定代理关系,构建信念、关系、制度的高管支持细分模型,借鉴组织信任理论研究高管支持中信任的作用机制,运用偏最小二乘法和应用信息系统1年以上的118家企业数据对理论模型进行检验.实证结果表明,CEO对CIO的信任对CEO关系型参与有显著影响,但对CEO制度型参与的影响并不显著,且CEO制度型参与比CEO关系型参与对IT应用水平的提升效应更强,CEO对CIO信任的部分中介效应验证并强化了CEO信念作为高管支持行为来源的重要性.研究结果表明,并非高层的所有参与行为都会对企业信息化产生直接影响,只有高层管理者制度型参与才对企业信息化发展具有持续性影响,CEO信任CIO并未增强所有CEO参与行为,其仅对CEO关系型参与构成影响.

关 键 词:信任  高管支持  IT应用水平

Top Management Support Segmentation: Empirical Test of Role of Trust in IT Application Maturity
LI Li,ZHANG Yan-lin,ZHANG Meng-hua. Top Management Support Segmentation: Empirical Test of Role of Trust in IT Application Maturity[J]. Journal of Management Science, 2010, 23(4)
Authors:LI Li  ZHANG Yan-lin  ZHANG Meng-hua
Affiliation:LI Li1,ZHANG Yan-lin1,2,ZHANG Meng-hua1,3 1 School of Business,Sun Yat-sen University,Guangzhou 510275,China2 School of Management,Guangdong University of Technology,Guangzhou 510090,China3 School of Economic & Management,Wuyi University,Jiangmen 529020,China
Abstract:Distincting from the traditional studies on top management's belief and participation,we developed a segmentation model of top management support in terms of belief,relation,and institution,and derived a model of trust determinant through top management support drawn from organizational trust theory.Partial least squares analyses modeling is employed to test the theoretical model on data collected from a sample of 118 enterprises that have applied information systems more than 1 year.The empirical results s...
Keywords:CEO  CIO
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