情感支持、理性治理与社区居家养老服务的价值定位

社区居家养老服务具有情感支持与理性治理的价值定位；随着多元化主体的参与，二者呈现出情感支持理念理性化、理性治理理念情感化的交融状态。我国社区居家养老服务政策有情感支持理念强、理性治理理念弱，理性治理理念强、情感支持理念弱，情感支持与理性治理理念均弱化等发展方向；推进社区居家养老服务高质量发展，需要协调情感支持理念与理性治理理念。文章认为，作为应对策略，可以通过强化家庭养老的理性治理理念、健全上门服务中的情感反馈机制，以完善社区居家养老服务中的标准规范；通过智慧养老设备与情感支持理念的融合、大数据服务技术与情感支持理念的融合，以加强养老服务技术中的情感支持；通过对社会服务机构是否盈利进行分类，均衡其情感支持理念与理性治理理念，以规范社会服务机构的价值定位。