如何在免费开放的形势下更好地开展服务

自2011年开始，全国各地均实现公共图书馆免费开放，在这样的大背景下，作者通过阐述免费开放的基本概念和意义，简要论述了如何通过提供良好的服务环境；加强馆藏建设；健全制度，规范管理；提升馆员的综合素质，提供人性化服务，以实现文化成果全民共享等四个方面的措施，来为广大人民群众提供更好的读书服务。