“零”管理

在众多的企业管理名目中,有一种管理模式叫"零管理".零,是无始无终,无头无尾,无高无底,无尊无卑,无极无限,无中的有,有中的无,但又不是神秘莫测,无章可循的. 零管理的内容,包括决策上的"零失误",资源利用的"零损耗",产品质量的"零次品"、"零缺陷",产品成本的"零亏损",原材料消耗的"零储备",产品销售的"零库存",运输过程的"零破损",服务行为的"零死角",操作过程的"零误差",合同履行的"零违约",安全生产的"零事故",管理层次的"零管理层"等. 零管理,就是用圆圆的眼睛时刻关注着企业的动向,是严格要求、力求完美的标志,是评价企业管理水平的试金石,是企业管理者追求的最高目标.