遇到这些事儿,其实很好应对

很多刚入职的社区工作者在给本刊来信时经常抱怨,对于一些居民、一些事,他们尽管已经尽心尽力,但还是换不来居民的理解。他们很疑惑,遇到这样的人和事到底应该怎么做?其实,对于这样的问题,一些老社区工作者都能从容应对。