锯掉经理的椅背

雷·克维克在几十年前只不过是芝加哥一家名不见经传的制造麦乳精机器及纸杯的小厂经理,而今他已被企业界誉为没有国界的“麦当劳帝国”的“国王”。 克维克不喜欢坐办公室,而把60％以上的工作时间用在“走动管理”上,即到各公司、各部门走走、看看、听听、问问。他常亲自进行突击性检查,从中发现问题,及时解决。