浅析“全员公关思想”在酒店中的应用

全员公关是公共关系的一个重要思想,对实现公共关系目标,树立组织良好形象起着至关紧要的作用。我国酒店业在公共关系应用中还存在诸多问题,随着酒店业竞争的加剧以及外部环境不确定性日益凸显,传统的公共关系手段已经不能满足酒店发展的需要。全员公关思想的运用在酒店经营管理和提升酒店的服务与形象方面将发挥重要的作用。