超前用户法3M公司如何开发突破性新产品

超前用户是指那些较一般用户对技术和使用条件要求更为苛刻，且远远走在市场趋势之前并且试图自己解决所面临问题的组织与个人。超前用户法的核心就是向这些超前用户学习，从他们那里获得开发突破性新产品的思路和技术。本文结合3M公司医用胶带部的实践，对这一方法的基本思想和操作程序作了介绍，并就该方法对我国企业的启示作了初步的讨论。